Política de privacidad

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos

neiia es una plataforma de ventas asistidas con IA operada por Neiia LLC («neiia», «nosotros»), con domicilio en 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos, responsable del tratamiento de tus datos. Contacto: hola@neiia.ai.

2. Qué datos recolectamos

Datos de cuenta: nombre, email, organización y rol, gestionados a través de nuestro proveedor de identidad.
Cuentas de LinkedIn que conectás: al autorizar una cuenta de LinkedIn (vía OAuth) accedemos únicamente a los permisos que concedas —publicar en tu nombre y leer las métricas de tus publicaciones—. Los tokens de acceso se guardan cifrados.
Contenido: los borradores, temas, lineamientos de marca y material que creás o cargás.
Fuentes públicas: usamos fuentes públicas y legales (RSS, noticias, buscadores) para inspirar contenido. No hacemos scraping de LinkedIn.
Datos de uso: métricas de uso y diagnóstico del producto para mejorar la plataforma.
Facturación: cuando se habiliten los pagos, se procesarán mediante un proveedor externo; no almacenamos datos de tarjetas.

3. Cómo y por qué usamos los datos

Usamos los datos para operar la plataforma y generar/publicar contenido que aprobás; autenticarte y proteger tu cuenta; medir resultados; brindar soporte; y cumplir obligaciones legales. Base legal: la ejecución del contrato con vos, tu consentimiento (cuando aplica, p. ej. la conexión de LinkedIn) y nuestro interés legítimo en mejorar y asegurar el servicio.

4. Datos de LinkedIn

Cuando conectás una cuenta de LinkedIn actuamos por tu cuenta y dentro de los permisos que otorgás: publicamos contenido que vos aprobás y leemos las métricas de esas publicaciones. Respetamos los Data Storage Requirements de LinkedIn: no conservamos datos de actividad social de miembros por más de 48 horas ni datos de perfil por más de 24 horas; sólo retenemos métricas derivadas o agregadas necesarias para mostrarte tus resultados. neiia no está afiliada a LinkedIn.

5. Con quién compartimos los datos

No vendemos datos personales. Los compartimos con proveedores que nos prestan servicios (encargados del tratamiento), sólo en lo necesario:

Proveedor	Finalidad
Amazon Web Services	Infraestructura y cómputo
Neon	Base de datos
Clerk	Autenticación e identidad
Vercel	Hosting del sitio
LinkedIn	Publicación y métricas (API oficial)
Proveedores de IA (Anthropic, Google, OpenAI, Groq)	Generación de contenido
PostHog	Analítica de producto
Stripe (futuro)	Procesamiento de pagos

También podemos divulgar datos si la ley lo exige.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores operan fuera de tu país. Cuando transferimos datos internacionalmente aplicamos las salvaguardas adecuadas (p. ej. cláusulas contractuales estándar).

7. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo necesario para las finalidades descritas o para cumplir obligaciones legales. Los datos obtenidos vía la API de LinkedIn se rigen por los plazos de la sección 4. Podés pedir su eliminación (sección 9).

8. Seguridad

Ciframos los datos en tránsito y en reposo, aislamos la información por organización y por cliente (arquitectura multi-tenant con controles a nivel de base de datos) y aplicamos acceso de mínimo privilegio. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para protegerlos.

9. Tus derechos

Según tu jurisdicción (p. ej. GDPR, leyes locales de LATAM, CCPA) podés acceder, rectificar, eliminar, portar u oponerte al tratamiento de tus datos, y retirar tu consentimiento. Escribinos a hola@neiia.ai y respondemos en los plazos legales.

10. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento y para la analítica de producto. Podés controlarlas desde tu navegador.

11. Menores

neiia es un producto B2B para uso profesional; no está dirigido a menores de 18 años.

12. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha.

13. Contacto

Consultas sobre privacidad: hola@neiia.ai.

Privacy Policy

Last updated: September 3, 2026

1. Who we are

neiia is an AI-assisted selling platform operated by Neiia LLC (“neiia”, “we”), with its registered address at 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States, acting as data controller. Contact: hola@neiia.ai.

2. What data we collect

Account data: name, email, organization and role, managed through our identity provider.
LinkedIn accounts you connect: when you authorize a LinkedIn account (via OAuth) we access only the permissions you grant —to publish on your behalf and read the metrics of your posts—. Access tokens are stored encrypted.
Content: the drafts, topics, brand guidelines and material you create or upload.
Public sources: we use public, lawful sources (RSS, news, search engines) to inspire content. We do not scrape LinkedIn.
Usage data: product usage and diagnostic metrics to improve the platform.
Billing: when payments are enabled, they will be processed through a third-party provider; we do not store card data.

3. How and why we use data

We use data to operate the platform and generate/publish content you approve; authenticate you and protect your account; measure results; provide support; and comply with legal obligations. Legal basis: performance of our contract with you, your consent (where applicable, e.g. connecting LinkedIn) and our legitimate interest in improving and securing the service.

4. LinkedIn data

When you connect a LinkedIn account we act on your behalf and within the permissions you grant: we publish content you approve and read the metrics of those posts. We honor LinkedIn’s Data Storage Requirements: we do not retain member social activity data for more than 48 hours or member profile data for more than 24 hours; we only keep derived or aggregated metrics necessary to show you your results. neiia is not affiliated with LinkedIn.

5. Who we share data with

We do not sell personal data. We share it with providers that deliver services to us (data processors), only as needed:

Provider	Purpose
Amazon Web Services	Infrastructure and compute
Neon	Database
Clerk	Authentication and identity
Vercel	Site hosting
LinkedIn	Publishing and metrics (official API)
AI providers (Anthropic, Google, OpenAI, Groq)	Content generation
PostHog	Product analytics
Stripe (future)	Payment processing

We may also disclose data where required by law.

6. International transfers

Some providers operate outside your country. When we transfer data internationally we apply appropriate safeguards (e.g. standard contractual clauses).

7. How long we keep it

We keep data while your account is active and for as long as necessary for the purposes described or to comply with legal obligations. Data obtained via the LinkedIn API is governed by the periods in section 4. You can request deletion (section 9).

8. Security

We encrypt data in transit and at rest, isolate information per organization and per client (multi-tenant architecture with database-level controls) and apply least-privilege access. No system is 100% secure, but we work to protect it.

9. Your rights

Depending on your jurisdiction (e.g. GDPR, local LATAM laws, CCPA) you can access, rectify, delete, port or object to the processing of your data, and withdraw your consent. Write to hola@neiia.ai and we will respond within the legal timeframes.

10. Cookies

We use cookies and similar technologies necessary for operation and for product analytics. You can control them from your browser.

11. Minors

neiia is a B2B product for professional use; it is not directed to anyone under 18.

12. Changes

We may update this policy. We will publish the current version on this page, with its date.

13. Contact

Privacy inquiries: hola@neiia.ai.