Archivar o eliminar un cliente

Archivar

1. En la ficha del cliente o en su fila de Clientes, tocá Archivar y confirmá.
2. Deja de aparecer en la lista y en el selector, deja de recibir borradores y deja de cobrarse desde la próxima factura. No se devuelve lo ya pagado y no se borra nada.
3. Los posts que tenía programados no se publican mientras esté archivado. Si lo activás en los minutos siguientes a la hora programada, el post todavía puede salir; si no, queda como «No salió» y lo podés volver a programar.

Si nunca lo activaste, no hay Archivar: para dejar de pagarlo, eliminalo.

Para volver a usarlo, en Clientes, selector Estado → Inactivos, tocá Activar. Te muestra lo que se suma a la factura. Si la suscripción ya terminó, primero creá un cliente desde Nuevo cliente con la tarjeta.

Eliminar

Sólo un dueño o administrador, y sólo con un cliente inactivo. Al pie de la pestaña General, tocá Eliminar cliente, escribí su nombre y tocá Eliminar definitivamente.

Se borra todo lo suyo para siempre: configuración, temas y material, borradores, generaciones, calendario, métricas, reglas aprendidas y la conexión con LinkedIn. No se puede deshacer.

¿No era esto? Volvé al centro de ayuda o escribinos a hola@neiia.ai.